Những năm gần đây, ERP được sử dụng ngày càng phổ biến ở Việt Nam, doanh nghiệp trong nước đã tích cực đầu tư cho hệ thống này. Theo đó, số doanh nghiệp triển khai giải pháp ERP tăng dần qua các năm, kéo theo đó là sự phát triển của các nhà cung cấp về cả số lượng và chất lượng. Những lĩnh vực như: sản xuất, ngân hàng, xây dựng và dịch vụ đứng đầu về số doanh nghiệp sử dụng ERP.
Tuy nhiên, với đại bộ phận doanh nghiệp, việc hệ thống hóa/số hóa công tác quản trị vẫn chỉ dừng ở mức sử dụng hệ thống báo cáo, bảng biểu, sổ sách bằng excel hay các phần mềm rời rạc. Việc điều hành sản xuất, kinh doanh vẫn còn nhiều yếu tố thủ công, cảm tính nên không kịp thời và chính xác, nhất là trong môi trường kinh doanh biến động như hiện nay.
Vai trò của ERP đối với doanh nghiệp
Hiện nay, phần lớn doanh nghiệp luôn đối mặt với rất nhiều thách thức cần phải vượt qua để bắt kịp với tốc độ của sự đổi mới. Đứng trước thách thức thay đổi này, những bài toán lớn đặt ra cho doanh nghiệp là kiểm soát chi phí và lợi nhuận, xác định chiến lược phát triển, giữ chân nhân tài và bố trí nhân lực hiệu quả…
Mục đích của hệ thống ERP là giúp doanh nghiệp cải thiện cách thức điều hành, năng lực cạnh tranh, quản lý nhân lực tốt hơn, quan sát tốt hơn các chỉ số hoạt động, lợi nhuận cao hơn, quản lý kho hàng tốt hơn, kiểm soát tốt hơn các chi phí, doanh thu tăng hơn, quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng tốt hơn...
ERP còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các nguồn lực của mình và mở cửa chào đón các nhà cung cấp, khách hàng, đối tác. Đặc biệt, ERP giúp doanh nghiệp trở thành tổ chức học hỏi, cùng trưởng thành và vươn tới đẳng cấp quốc tế ngay từ khi bắt đầu làm ERP, không chỉ đợi đến khi hệ thống này vận hành.
Chi phí đầu tư ERP “đắt” nhưng “xắt ra miếng”
Doanh nghiệp muốn làm ERP phải chuẩn bị thật tốt các nguồn lực cho dự án. Một dự án ERP thường có thời gian nhiều tháng, bao gồm nhiều giai đoạn từ: khảo sát, tư vấn, thiết kế, xây dựng đến đào tạo, chạy thử, chuyển giao, rồi vận hành, bảo trì. Để dự án ERP triển khai và đưa vào vận hành thành công cần có sự kết hợp tốt giữa đội ngũ dự án doanh nghiệp và nhà cung cấp dưới dự chỉ đạo của ban quản lý dự án.
Các cán bộ, nhân viên doanh nghiệp tham gia dự án là người trực tiếp đưa ra yêu cầu, chạy thử, được đào tạo chuyển giao hệ thống và sử dụng khi hệ thống đưa vào vận hành. Muốn ERP thành công, trước hết doanh nghiệp cần thống nhất với đối tác các yêu cầu, kế hoạch triển khai. Khi guồng máy đã khởi động, doanh nghiệp cần chủ động phối hợp, tích cực tháo gỡ khó khăn cùng đối tác và luôn tuân thủ kế hoạch ban đầu.
Ví tính chất “thiết kế riêng” cho từng doanh nghiệp nên giá của hệ thống ERP thường cao hơn nhiều so với những phần mềm được “đóng gói” sẵn. Hơn thế, một dự án ERP thường kéo dài lâu, cần sự tham gia cả nhiều người. Tuy nhiên, trên thực tế không phải bất cứ dự án ERP nào triển khai cũng thành công, do vậy, khi lựa chọn ERP doanh nghiệp cần chuẩn bị tốt về cả nhân lực, vật lực và cả “tâm thế” cho mọi tình huống xảy ra. Cái giá cho hệ thống ERP không phải nhỏ, nhưng lời ích mang lại thì vô cùng lớn. Do vậy, các doanh nghiệp vẫn ngày càng ưu tiên lựa chọn.
Tuy hiện tại tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng ERP vẫn còn khiêm tốn nhưng xu hướng ứng dụng ERP là tất yếu. Việc đầu tư ERP sẽ giúp doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh ở trong nước và mở thêm các cơ hội kinh doanh khác. Tuy nhiên, để việc đầu tư ERP phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần tính toán rất kỹ lưỡng, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn.
Việc doanh nghiệp đầu tư cho ERP không chỉ nhằm phục vụ cho chính mình, hay chỉ để cạnh tranh với các đối thủ quen thuộc tại thị trường trong nước, mà còn để cạnh tranh với các đối thủ nước ngoài, đồng thời tạo tiềm lực để vươn ra tìm kiếm thị trường nước ngoài. Như vậy, đầu tư ERP là doanh nghiệp đang nâng tầm lợi thế cạnh tranh cho chính mình.
