Phần mềm ERP - Phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO là doanh nghiệp chuyên sâu phát triển và
triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý sản
xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh
nghiệp, tổ chức kinh doanh – xã hội.
| Gói dịch vụ / Service Package | Số lượng người dùng tối đa / Maximum Users | Tài nguyên máy chủ / Server Resources | Dung lượng lưu trữ đám mây / Bravo Cloud Storage (GB) | Băng thông / Bandwidth (Mbps) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| vCPU | RAM (GB) | Tốc độ cao | Sao lưu | Nội địa | Quốc tế | ||
| Gói dịch vụ số 01 | 7 | 15 | 27 | 40 | 100 | 20 | 0.20 |
| Gói dịch vụ số 02 | 15 | 20 | 29 | 80 | 300 | 40 | 0.40 |
| Gói dịch vụ số 03 | 30 | 24 | 33 | 100 | 400 | 80 | 0.80 |
| Gói dịch vụ số 04 | 60 | 30 | 57 | 150 | 550 | 100 | 1.00 |
| Gói dịch vụ số 05 | 120 | 45 | 81 | 200 | 650 | 120 | 1.20 |
| Gói dịch vụ số 06 | 250 | 53 | 96 | 300 | 800 | 150 | 1.50 |
| Gói dịch vụ số 07 | 400 | 66 | 114 | 400 | 1000 | 200 | 2.00 |
| Gói dịch vụ ngoài quy định | Liên hệ với BRAVO để được tư vấn các gói Dịch Vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. | ||||||
2.1. Chi phí các gói Dịch Vụ (áp dụng cho 01 cơ sở dữ liệu): bao gồm chi phí triển khai thiết lập Dịch Vụ Phần Mềm và chi phí người dùng (USER) sử dụng định kỳ:
(1) Chi phí triển khai thiết lập Dịch Vụ Phần Mềm: Theo thực tế cung cấp các công việc chính như sau:
(2) Chi phí User sử dụng định kỳ: được chia theo từng gói hạ tầng chi tiết theo số lượng USER sử dụng.
2.2. Ghi chú: Trường hợp trong kỳ sử dụng phần mềm nếu Khách hàng có nhu cầu mở rộng phạm vi sử dụng phần mềm hai bên sẽ thực hiện bổ sung các nội dung như sau:
(1) Trường hợp bổ sung các đơn vị, phân hệ mới sử dụng trên hệ thống: tính theo “Nội dung Mục 2.1” nêu trên.
(2) Trong các trường hợp nếu tổng số lượng người dùng sử dụng vượt quá số lượng người dùng sử dụng tối đa của gói Dịch Vụ đang sử dụng thì Khách hàng cần nâng cấp gói Dịch Vụ sử dụng.
(Được sử dụng khi báo giá bổ sung các thành phần cấu hình riêng lẻ ngoài các gói cố định)
Trường hợp trong kỳ sử dụng phần mềm, nếu dung lượng vượt quá dung lượng gói Dịch Vụ cung cấp (nhưng không vượt quá số lượng User sử dụng của gói Dịch Vụ) thì hai bên sẽ bổ sung với đơn giá các thành phần cụ thể như sau:
| Stt | Tài nguyên máy chủ | Đơn vị tính | Số lượng | Chi phí (VND/tháng) | Mục đích |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Dung lượng lưu trữ đám mây (Bravo Cloud Storage) | GB | 50 | 200,000 | Cơ sở dữ liệu |
| GB | 100 | 200,000 | BACKUP | ||
| 2 | Tài nguyên máy chủ (Server resources) | vCPU | 1 | 180,000 | - Tốc độ xử lý của hệ thống. - Tổng số vCPU hoặc RAM phải là bội số của 3 (ví dụ khách hàng muốn mua thêm "01 GB RAM" thì phải mua tối thiểu là "03 GB RAM" vì hệ thống phần mềm BRAVO chạy dịch vụ trên 03 hệ thống máy chủ). |
| RAM (GB) | 1 | 180,000 | |||
| 3 | Băng thông (Bandwidth) | Mbps | 10 | Liên hệ với BRAVO | Tốc độ đường truyền internet nội địa |
| Mbps | 5 | Tốc độ đường truyền băng thông quốc tế |
Giá sản phẩm BRAVO ERP được tính tùy theo phạm vi triển khai ứng dụng, mức độ phức tạp của từng khách hàng. Cụ thể phụ thuộc vào các yếu tố như: số lượng phân hệ (module) mà khách hàng sử dụng, phạm vi yêu cầu bài toán, số lượng địa điểm/chi nhánh/văn phòng mà các đơn vị triển khai. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với BRAVO để được khảo sát và tư vấn, báo giá cụ thể
Nghiệm thu là bước đánh dấu kết thúc quá trình chuyển giao giải pháp phần mềm theo hợp đồng đã được hai bên ký kết, bao gồm:
Bảo hành là một quyền lợi quan trọng của Khách hàng đối với hình thức cấp quyền không thời hạn. Sau khi nghiệm thu tổng thể dự án thì trong suốt 12 - 18 tháng tiếp theo (tùy theo điều khoản hợp đồng), khách hàng tiếp tục được BRAVO hỗ trợ kỹ thuật miễn phí, để đảm bảo sự vận hành hệ thống được trơn tru và hiệu quả.
Khi có thông báo của khách hàng về sự cố chương trình, BRAVO sẽ căn cứ vào tính chất, tầm quan trọng của thông báo để thực hiện khắc phục, giải quyết sự cố hoặc lỗi của chương trình bằng một trong các biện pháp sau:
Khách hàng để lại thông tin về “số điện thoại” hoặc “Email” qua website BRAVO để liên hệ làm việc cung cấp phần giải pháp phần mềm. BRAVO không thu thập thông tin khác của các cá nhân hay cho các mục đích khác.
Liên hệ và làm việc cùng khách hàng để cung cấp giải pháp phần mềm.
Trong thời gian làm việc giữa BRAVO và khách hàng.
Chỉ CBNV có trách nhiệm của BRAVO mới tiếp cận được các thông tin khách hàng cung cấp.
Phản ánh qua Website (mục liên hệ), hoặc Email, hoặc liên hệ vào các “Số điện thoại của BRAVO” cung cấp trên các kênh thông tin chính thống.
Tất cả hoạt động trao đổi, giao dịch sản phẩm – dịch vụ, cung cấp thông tin trên website https://www.bravo.com.vn/ của Quý vị đều sẽ tuân thủ theo những Chính sách và Điều khoản của chúng tôi theo nội dung chi tiết đã trình bày phía trên.
Song song với việc cung cấp một sản phẩm tốt, BRAVO cũng chú trọng tập trung vào việc đáp ứng một dịch vụ chất lượng toàn diện, đảm bảo đem tới sự hài lòng tuyệt đối nơi Khách hàng.
