Top 05 nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp lớn tại Việt Nam

Phần mềm quản trị doanh nghiệp trong những năm gần đây trở nên phổ biến và thịnh hành tại các doanh nghiệp Việt đặc biệt là những đơn vị có quy mô vừa và lớn, tiềm lực tài chính tốt. Đây là một giải pháp được biết tới như một hệ thống hoạch định nguồn lực hiệu quả, tích hợp toàn diện quy trình vận hành doanh nghiệp từ bộ phận tài chính – kế toán, nhân sự, sản xuất, kho vận, bán hàng, mua hàng,… Thông qua nguyên lý kết nối và kế thừa, dòng chảy dữ liệu của doanh nghiệp được thực hiện liên tục và đồng bộ trên một hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng sai lệch thông tin trong quá trình truyền nhận.

1. Hiểu đúng về bản chất của phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện

Phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện bản chất chính là ERP – cụm từ viết tắt của Enterprise Resource Planning, thường có những tên gọi khác như phần mềm erp, giải pháp erp hoặc hệ thống erp. Đây là một hệ thống tích hợp cho phép toàn bộ doanh nghiệp vận hành trên một nền tảng duy nhất với cơ sở dữ liệu chung. Vậy nên toàn bộ các nghiệp vụ từ bán hàng, mua hàng, quản lý khách hàng, tài chính - kế toán, nhân sự, kho vận, mua hàng hay sản xuất được vận hành theo một chuỗi xuyên suốt liền mạch, giúp thông tin dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, giảm tối đa sự trùng lặp thao tác, chuẩn hóa quy trình làm việc của mọi phòng ban và mang lại khả năng kiểm soát tổng thể cho nhà quản trị.

2. Chức năng của phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện

Một phần mềm quản trị doanh nghiệp chuyên nghiệp cần đảm nhiệm vai trò như một hệ thống vận hành trung tâm, cung cấp đầy đủ các chức năng liên thông từ đầu vào đến đầu ra. Bao gồm một số chức năng cơ bản sau:

• Quản lý khách hàng: Giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hỗ trợ việc lưu trữ thông tin, theo dõi lịch sử giao dịch, cuộc gọi, email… và các tương tác khác. Nhờ đó doanh nghiệp thấu hiểu, tăng cường phát hiện nhu cầu của khách hàng giúp tăng trưởng doanh thu và sự hài lòng.
• Quản lý mua hàng: Hỗ trợ quy trình mua sắm từ việc lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán hợp đồng, đến việc theo dõi tiến độ giao hàng và thanh toán.
• Quản lý bán hàng: Giúp theo dõi và tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ quản lý đơn hàng, giao hàng đến việc thu tiền và chăm sóc sau bán hàng.
• Quản lý bán lẻ: Giúp các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa các hoạt động tại các cửa hàng, đại lý hoặc điểm bán. Ngoài việc theo dõi doanh thu, hàng tồn kho, các giao dịch bán hàng theo thời gian thực, phân hệ còn giúp tích hợp với các kênh bán hàng trực tuyến, quản lý các chương trình khuyến mãi, theo dõi và phân tích hành vi mua sắm để đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả ..
• Quản lý kho: Giúp doanh nghiệp kiểm soát hàng hóa tồn kho, quản lý quy trình nhập xuất kho để giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa.
• Quản lý sản xuất: Hỗ trợ lập kế hoạch và theo dõi quy trình sản xuất, từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra, đảm bảo hiệu quả và chất lượng sản phẩm.
• Quản lý nhân sự: Hỗ trợ quản lý thông tin nhân viên, tuyển dụng, đào tạo, tính công lương, quản lý các phúc lợi xã hội…
• Quản lý tài chính – kế toán: Ghi nhận và phân tích các giao dịch tài chính, lập báo cáo tài chính, quản lý ngân sách, kế hoạch và tối ưu hóa quy trình kế toán, đáp ứng các yêu cầu của chế độ kế toán.
• Hệ thống báo cáo quản trị: hỗ trợ phân tích dữ liệu tổng hợp trên các dashboard trực quan giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình doanh nghiệp ngay lập tức.

3. Thị trường và tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam

Trên thực tế thị trường phần mềm quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam hiện đang xuất hiện rất nhiều nhà cung cấp nhỏ lẻ chào mời giải pháp của mình dưới tên gọi “phần mềm quản trị tổng thể”, nhưng phần lớn các sản phẩm này thực chất chỉ đáp ứng một vài chức năng đơn lẻ như bán hàng, kế toán, kho hoặc nhân sự, thiếu sự liên thông dữ liệu giữa các bộ phận, không chuẩn hóa quy trình vận hành hoặc có chăng phủ toàn bộ phòng ban nhưng không đủ chiều sâu để xử lý các nghiệp vụ phức tạp. Điều này dẫn đến việc doanh nghiệp dễ bị nhầm lẫn giữa một giải pháp ERP thực thụ với các phần mềm mở rộng theo kiểu chắp vá, khiến khi triển khai vào thực tế hệ thống không thể vận hành tổng thể, dữ liệu phải nhập lại nhiều lần, quy trình đứt gãy và cuối cùng doanh nghiệp vừa tốn chi phí đầu tư vừa không giải quyết được bài toán quản trị cốt lõi.

Một số tiêu chí quan trọng khi lựa chọn phần mềm mà doanh nghiệp cần quan tâm phải kể tới:

• Phần mềm phải xử lý được các nghiệp vụ thực tế chứ không chỉ đáp ứng lý thuyết;
• Khả năng kết nối và tích hợp dữ liệu giữa các bộ phận để tránh nhập liệu nhiều lần, giảm sai sót và tạo ra nguồn thông tin thống nhất;
• Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh nhằm thích ứng với sự thay đổi trong quy trình, sản phẩm hoặc cơ cấu tổ chức khi doanh nghiệp phát triển trong tương lai;
• Độ ổn định và bảo mật cao bảo đảm hệ thống hoạt động liên tục, dữ liệu an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý;
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng giúp nhân sự nhanh chóng tiếp cận và giảm thời gian đào tạo;
• Dịch vụ triển khai và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng đồng hành lâu dài;
• Chi phí triển khai hợp lý cần phải được xem xét trên tổng thể bao gồm chi phí triển khai, vận hành, bảo trì và nâng cấp để đảm bảo doanh nghiệp đánh giá đúng về mức độ hiệu quả khi đầu tư.

Giữa sự “ồn ào” của nhiều sản phẩm trên thị trường doanh nghiệp cần tỉnh táo để nhận diện đâu là giải pháp đủ năng lực đáp ứng vận hành tổng thể. Thực tế tại Việt Nam cũng chỉ có một số ít nhà cung cấp lớn, giàu kinh nghiệm và sở hữu nền tảng công nghệ vững chắc mới thực sự có khả năng triển khai hệ thống quản trị toàn diện, đảm bảo dữ liệu đồng bộ, quy trình xuyên suốt và khả năng mở rộng lâu dài.

4. Top 05 nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp lớn tại Việt Nam

Dưới đây BRAVO chia sẻ tới bạn đọc một cách khách quan nhất về tính năng và đặc điểm của 05 giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp từ 05 nhà cung cấp lớn và phổ biến hiện nay để bạn đọc có được những đánh giá riêng và cơ sở lựa chọn tối ưu nhất.

4.1. Phần mềm quản trị doanh nghiệp BRAVO

BRAVO là nhà cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 26 năm kinh nghiệm, BRAVO đã chinh phục thành công 5000 dự án tại doanh nghiệp vừa và lớn trong nhiều ngành nghề như sản xuất, xây dựng, dệt may, khách sạn, chứng khoán… Xuyên suốt trên hành trình phát triển của mình, BRAVO kiên định với hướng đi tập trung toàn lực vào một sản phẩm duy nhất – chính là giải pháp phần mềm quản trị tổng thể BRAVO ERP. Các phiên bản giải pháp phần mềm của BRAVO đã nhận được sự đánh giá cao từ giới chuyên môn qua nhiều năm tại Giải thưởng Danh hiệu Sao Khuê do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức thường niên.  Phiên bản mới nhất hiện tại BRAVO 10 ERP được xây dựng bao gồm các modules thiết kế liên kết chặt chẽ  được tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

Tính năng công nghệ:

Giải pháp phần mềm của BRAVO được thiết kế theo kiến trúc Modularization/Microservices dễ dàng mở rộng, cập nhật và tích hợp với các hệ thống khác… Kiến trúc mở giúp hệ thống có khả năng linh hoạt mở rộng theo quy mô doanh nghiệp; dễ dàng tùy biến biểu mẫu, báo cáo và quy trình theo nhu cầu đặc thù. BRAVO ERP cũng là một giải pháp được đánh giá cao bởi khả năng kết nối và tích hợp dữ liệu linh hoạt với các nền tảng khác như ngân hàng số, hóa đơn điện tử, máy chấm công, hệ thống bán hàng, thiết bị sản xuất. Khả năng bảo mật được tăng cường thông qua phân quyền sâu theo vai trò – chức năng – dữ liệu, mã hóa đường truyền, kiểm soát truy cập nhiều lớp và nhật ký theo dõi thao tác, từ đó giúp doanh nghiệp vận hành ERP an toàn.

Tính năng nghiệp vụ: Hệ thống nghiệp vụ của giải pháp ERP BRAVO được triển khai xuyên suốt quá trình vận hành thông qua 12 phân hệ cốt lõi. Ngoài các phân hệ mặc định cơ bản, hệ thống có thể linh hoạt để cài đặt thêm các chức năng khác như quản lý logistic hay hợp nhất dữ liệu tài chính để đáp ứng yêu cầu quản trị đặc thù của các doanh nghiệp trong từng lĩnh vực, ngành nghề. Các phân hệ cơ bản trên giải pháp ERP BRAVO gồm có: Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý công việc, Quản lý bán hàng, Quản lý bán lẻ, Quản lý mua hàng, Quản lý kho, Quản lý máy móc - thiết bị, Quản lý sản xuất, Quản lý chất lượng, Quản lý hành chính - nhân sự, Quản lý tài chính - kế toán, Quản lý hệ thống.

Tính năng tự động:

Phần mềm quản trị doanh nghiệp của BRAVO tích hợp nhiều khả năng tự động hóa giúp tối ưu thời gian xử lý và giảm thiểu sai sót trong vận hành.

• Khả năng tự động luân chuyển chứng từ giữa các bộ phận theo quy trình đã thiết lập từ trước, bao gồm đơn mua hàng, đơn bán hàng, phiếu nhập – xuất kho, lệnh sản xuất hay các chứng từ kế toán.
• Hỗ trợ đặt lịch tự động để chạy báo cáo định kỳ hoặc các công việc cần phải lặp lại thường xuyên; tự động cảnh báo sự kiện quan trọng như công nợ đến hạn, tồn kho thấp, nguyên vật liệu sắp hết, thiết bị đến lịch bảo trì hoặc tiến độ sản xuất bị chậm.
• Hệ thống cung cấp cơ chế tự động dọn dẹp dữ liệu như nhật ký, log, thông báo cũ theo lịch nhằm tối ưu hiệu năng.
• Ứng dụng AI/OCR để tự động nhận diện và trích xuất thông tin từ CV của ứng viên, giúp việc nhập liệu trở nên nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn.

Tính năng quản trị:

Ở cấp độ quản trị, BRAVO ERP mang đến bộ công cụ mạnh mẽ giúp lãnh đạo kiểm soát doanh nghiệp theo thời gian thực, với hệ thống Dashboard và Business Intelligence trực quan cho phép theo dõi toàn bộ chỉ số trọng yếu như doanh thu, dòng tiền, tồn kho, sản lượng, hiệu suất máy móc, công nợ hoặc tiến độ dự án trên một màn hình duy nhất, hỗ trợ đưa ra quyết định điều hành nhanh và chính xác. Giải pháp ERP BRAVO cung cấp quản trị quy trình (Workflow) cho phép doanh nghiệp thiết lập sơ đồ luồng phê duyệt theo từng nghiệp vụ, phân nhánh theo điều kiện, quy định trách nhiệm và quyền hạn của từng vị trí, giúp chuẩn hóa hoạt động toàn công ty. Bên cạnh đó, khả năng quản trị phân quyền sâu cho phép thiết lập quyền theo vai trò, phòng ban, người dùng, phạm vi dữ liệu, giúp tăng tính bảo mật và kiểm soát rủi ro. Cuối cùng, hệ thống quản trị hiệu suất hỗ trợ theo dõi KPI cá nhân, phòng ban, dự án, máy móc hoặc dây chuyền sản xuất để phân tích điểm nghẽn, đo lường hiệu quả hoạt động và cải thiện năng suất theo mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.

Chi phí triển khai

Về chi phí, BRAVO có chính sách khá linh hoạt. Vì phần mềm ERP được tùy biến theo đặc thù từng doanh nghiệp (về quy mô, ngành nghề, số lượng module), nên không có gói giá cố định “đóng khung” áp dụng cho tất cả. Quý doanh nghiệp hoặc khách hàng có thể liên hệ BRAVO để được báo giá theo nhu cầu thực tế.

Bên cạnh chi phí triển khai ban đầu (bao gồm tư vấn, cài đặt, đào tạo), doanh nghiệp còn phải cân nhắc chi phí duy trì. Dịch vụ bảo hành bảo trì miễn phí sẽ được áp dụng một khoảng thời gian đầu sau khi cả 2 bên ký kết nghiệm thu về việc triển khai và cài đặt. Sau thời gian này doanh nghiệp sẽ bị tính phí bảo hành bảo trì theo năm, với chi phí vào khoảng 10-15% giá trị hợp đồng.

Về mô hình vận hành, chi phí cũng phụ thuộc vào cách doanh nghiệp sử dụng:

• Nếu triển khai on-premise: chi phí được tính tùy theo phạm vi triển khai ứng dụng, mức độ phức tạp của từng khách hàng. Cụ thể phụ thuộc vào các yếu tố như: số lượng phân hệ (module) mà khách hàng sử dụng, phạm vi yêu cầu bài toán, số lượng địa điểm/chi nhánh/văn phòng mà các đơn vị triển khai.
• Nếu triển khai theo mô hình đám mây (on cloud): Chi phí các gói Dịch Vụ (áp dụng cho 01 cơ sở dữ liệu) sẽ bao gồm chi phí triển khai thiết lập Dịch Vụ Phần Mềm và chi phí người dùng (USER) sử dụng định kỳ.

4.2. Phần mềm quản trị doanh nghiệp của SAP

Giải pháp phần mềm quản trị của SAP đến từmột tập đoàn công nghệ có trụ sở tại Đức và là một trong những nhà cung cấp ERP lớn nhất thế giới với lịch sử hoạt động từ năm 1972. Giải pháp ERP thế hệ mới mà SAP cung cấp được xây dựng trên cơ sở dữ liệu HANA in-memory, cho phép xử lý dữ liệu theo thời gian thực, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ và hỗ trợ ra quyết định nhanh.

Tính năng giải pháp:

SAP S/4HANA đem lại một hệ thống ERP rất toàn diện, bao phủ nhiều mảng nghiệp vụ cốt lõi như tài chính, quản lý nguồn nhân lực, mua hàng, bán hàng, sản xuất, chuỗi cung ứng, quản lý chất lượng và bảo trì thiết bị. Nhờ sử dụng công nghệ in-memory, SAP cho phép phân tích dữ liệu embedded tích hợp ngay trong quy trình nghiệp vụ, giúp các nhà quản trị có cái nhìn sâu sắc, dự đoán xu hướng và ra quyết định một cách nhanh chóng. Giao diện người dùng sử dụng SAP Fiori, mang lại trải nghiệm trực quan, dễ tiếp cận trên đa nền tảng. Phần mềm quản trị doanh nghiệp mà SAP cung cấp cũng được triển khai theo nhiều mô hình On-premise hoặc chạy trên đám mây (cloud) tùy vào chiến lược, ngân sách và kế hoạch mở rộng trong tương tương lai mở rộng của doanh nghiệp.

Chi phí triển khai:

Giải pháp ERP của Sap là một sản phẩm cao cấp, phù hợp với doanh nghiệp lớn hoặc tập đoàn quốc tế. Chi phí bản quyền SAP thay đổi mạnh tùy loại người dùng (user) và mô hình triển khai.

• Đối với on-premise: Hình thức cấp quyền license “Professional” có thể dao động từ khoảng $3.000–$6.000 cho mỗi người dùng kèm chi phí hỗ trợ (vào khoảng 22% hàng năm), còn hình thức Limited / Employee” thì sẽ thấp hơn khá nhiều theo báo cáo từ các chuyên gia licensing.
• Đối với mô hình đám mây, chi phí hàng tháng mỗi người dùng cũng có thể vào khoảng $200–$250 cho người dùng đầy đủ, tùy thỏa thuận hợp đồng và số lượng người dùng. Ngoài chi phí license, doanh nghiệp cần tính đến chi phí triển khai (có thể rất cao, đặc biệt nếu cấu hình sâu), chi phí hạ tầng nếu triển khai on-premise, chi phí đào tạo nhân sự và chi phí bảo trì, nâng cấp.

>>> So sánh phần mềm ERP nước ngoài và phần mềm ERP Việt Nam

4.3. Phần mềm quản trị doanh nghiệp của Odoo

Phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo được phát triển bởi Odoo S.A., một công ty công nghệ có trụ sở tại Bỉ và hiện là một trong những nền tảng ERP mã nguồn mở phổ biến nhất thế giới. Khác với những nền tảng ERP truyền thống có kiến trúc nặng nề và khó tùy chỉnh, Odoo tận dụng mô hình mô-đun và công nghệ mã nguồn mở để doanh nghiệp có thể tự do mở rộng, điều chỉnh quy trình, bổ sung tính năng hoặc xây dựng ứng dụng tùy chỉnh mà không bị giới hạn bởi khuôn khổ cứng nhắc.

Tính năng giải pháp:

Giải pháp phần mềm của Odoo được xây dựng trên nền Python và PostgreSQL, với kiến trúc mô-đun dễ mở rộng và giao diện web trực quan, hoạt động tốt trên cả máy tính và thiết bị di động. Sức mạnh lớn nhất của Odoo nằm ở hệ sinh thái mô-đun cực kỳ phong phú, bao gồm đầy đủ các nghiệp vụ quản trị quan trọng như bán hàng, mua hàng, tồn kho, sản xuất, tài chính – kế toán, nhân sự – tuyển dụng, quản lý dự án, quản lý bảo trì thiết bị, thương mại điện tử, POS, CRM, Marketing Automation và nhiều phân hệ nâng cao khác. Nhờ vào kiến trúc tích hợp chặt chẽ, mọi ứng dụng của Odoo có thể kết nối và đồng bộ dữ liệu với nhau, cho phép doanh nghiệp vận hành toàn bộ chuỗi hoạt động từ tiền tuyến đến hậu cần trong cùng một nền tảng duy nhất. Ngoài ra, Odoo đặc biệt mạnh trong mảng thương mại điện tử và quản lý bán lẻ khi cung cấp website builder tích hợp, cửa hàng trực tuyến, POS và hệ thống quản lý marketing trong cùng một giao diện đồng nhất. Mô hình triển khai cũng rất linh hoạt, cho phép doanh nghiệp chạy Odoo trên cloud, máy chủ riêng hoặc sử dụng nền tảng Odoo.sh để vừa có cloud hosting vừa có khả năng tùy chỉnh mã nguồn

Chi phí triển khai:

Phần mềm quản trị doanh nghiệp của Odoo nằm trong nhóm ERP có chi phí dễ tiếp cận nhất. Có nhiều phiên bản từ miễn phí đến mất phí dành cho người dùng.  So với các nhà cung cấp lớn như SAP hoặc Oracle, chi phí triển khai và vận hành Odoo thấp hơn đáng kể, tuy nhiên chi phí tùy chỉnh có thể tăng nếu doanh nghiệp yêu cầu nhiều tính năng đặc thù. Tổng chi phí sở hữu của Odoo ERP sẽ bao gồm:

• Phí hàng tháng theo số người dùng.
• Chi phí cho từng module, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng.
• Phí cho việc triển khai ban đầu và tư vấn, tùy theo mức độ tùy chỉnh yêu cầu.
• Chi phí bảo trì và hỗ trợ theo phần trăm giá trị license hàng năm.
• Chi phí hosting (nếu triển khai trên Odoo.sh hoặc máy chủ riêng): Nếu sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc tự triển khai trên máy chủ, sẽ có chi phí thêm cho dịch vụ này.

>>> Xem thêm: Cách sử dụng của Top 03 phần mềm ERP này ngay tại đây nhé. 

4.4. Phần mềm quản trị doanh nghiệp của Oracle

Phần mềm quản trị doanh nghiệp của Oracle được phát triển bởi Oracle Corporation, một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới. Các giải pháp ERP của Oracle bao gồm Oracle ERP Cloud, Oracle E-Business Suite (EBS) và Oracle NetSuite. Mỗi loại đều có những tính năng và ứng dụng riêng biệt, phù hợp với từng nhu cầu và đặc thù của doanh nghiệp.

Tính năng giải pháp:

Giải pháp Oracle ERP Cloud, với nền tảng công nghệ hiện đại được xây dựng hoàn toàn trên kiến trúc điện toán đám mây của Oracle, mang đến cho doanh nghiệp một hệ thống quản trị tích hợp có khả năng mở rộng linh hoạt, vận hành ổn định và đảm bảo an toàn bảo mật ở mức cao nhất. Giải pháp ERP của Oracle tích hợp sâu với nền tảng phân tích Oracle Analytics Cloud, cho phép xây dựng hệ thống báo cáo động, trực quan, phục vụ việc ra quyết định của lãnh đạo dựa trên dữ liệu xác thực và cập nhật liên tục. Ở góc độ nghiệp vụ, giải pháp bao phủ trọn vẹn các mảng chức năng cốt lõi của quản trị doanh nghiệp hiện đại. Từ quản lý tài chính kế toán theo chuẩn IFRS/GAAP, quản trị mua sắm và nhà cung cấp, quản lý chuỗi cung ứng và tồn kho, cho đến quản lý dự án, lập ngân sách, hoạch định nguồn lực và kiểm soát rủi ro nội bộ, tất cả được kết nối xuyên suốt trong một hệ sinh thái thống nhất.

Chi phí triển khai:

Oracle ERP có chi phí triển khai và sử dụng tương đối cao, phù hợp với các doanh nghiệp lớn hoặc các tổ chức có nhu cầu sử dụng phần mềm ERP mạnh mẽ và tính năng tùy biến cao. Giá của Oracle ERP Cloud thường được tính theo mô hình thuê bao hàng tháng, với mức giá cơ bản khoảng $625 mỗi người dùng mỗi tháng (hoặc khoảng $7,500 mỗi năm), áp dụng cho các gói tính năng đầy đủ, bao gồm các phân hệ như tài chính, quản lý chuỗi cung ứng, sản xuất, nhân sự và các phân hệ bổ sung khác. Tuy nhiên, chi phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng người dùng, quy mô doanh nghiệp, và các yêu cầu tùy chỉnh.

Các doanh nghiệp sử dụng Oracle E-Business Suite (EBS) sẽ phải trả phí license cho các module sử dụng, và chi phí triển khai sẽ dao động từ vài nghìn đến hàng triệu đô la Mỹ tùy theo độ phức tạp của dự án và số lượng module cần triển khai.

Đối với các doanh nghiệp sử dụng Oracle NetSuite, chi phí bắt đầu từ khoảng $999/tháng cho 1 người dùng, và mỗi người dùng thêm có thể có chi phí từ $99 - $150/tháng. Ngoài các khoản phí license, doanh nghiệp còn phải chi trả cho các dịch vụ triển khai và hỗ trợ kỹ thuật, chi phí này có thể lên đến 15-20% giá trị hợp đồng hàng năm.

4.5. Phần mềm quản trị doanh nghiệp của Microsoft

Như chúng ta đã biết Microsoft Corporation, tập đoàn công nghệ toàn cầu có trụ sở tại Hoa Kỳ. Với hơn 40 năm phát triển và đổi mới trong lĩnh vực phần mềm, Microsoft cung cấp một hệ sinh thái giải pháp ERP đa dạng, bao gồm Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations và Microsoft Dynamics 365 Business Central, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn đa quốc gia.

Tính năng giải pháp:

Giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp Microsoft Dynamics 365 cung cấp một bộ tính năng đa dạng và toàn diện, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ cốt lõi. Bên cạnh đó, với hệ sinh thái vững mạnh từ tập đoàn, ERP mà Microsoft cung cấp cũng sở hữu nhiều lợi thế đặc biệt về tính năng giúp tăng khả năng cạnh tranh cho giải pháp:

• Dễ dàng kết nối với Office 365, Teams, Power BI, và Azure, giúp tăng hiệu quả làm việc và tối ưu hóa quy trình công việc mà không cần chuyển đổi giữa các phần mềm.
• Microsoft Dynamics 365 cho phép tùy chỉnh giao diện và quy trình công việc để đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp, dễ dàng tích hợp các mô-đun mới.
• Xây dựng trên Microsoft Azure, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cơ sở hạ tầng, dễ dàng mở rộng và bảo mật dữ liệu.
• Tích hợp các công cụ AI và machine learning, giúp tự động hóa các quy trình, dự đoán xu hướng tài chính và tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
• Cung cấp công cụ mạnh mẽ trong quản lý dự án và chi phí, giúp theo dõi tiến độ và ngân sách dự án một cách chính xác.
• Tích hợp đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, giúp các doanh nghiệp toàn cầu dễ dàng quản lý hoạt động ở nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ.

Chi phí triển khai:

Phần mềm quản trị doanh nghiệp mà Microsoft cung cấp có nhiều gói dịch vụ để đơn vị có thể chọn lựa phù hợp với nhu cầu của mình, bao gồm các gói cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp lớn.

• Microsoft Dynamics 365 Business Central: Đây là giải pháp ERP đám mây dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chi phí khởi điểm cho một người dùng thường vào khoảng $70/tháng cho gói cơ bản, và có thể lên đến $100/tháng cho gói đầy đủ với các tính năng mở rộng như quản lý tài chính, sản xuất, mua sắm và bán hàng.
• Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations: Đây là giải pháp ERP cao cấp dành cho các doanh nghiệp lớn và tập đoàn đa quốc gia. Mức giá cho giải pháp này sẽ dao động từ $180/tháng cho gói cơ bản, lên đến $250/tháng cho các gói với nhiều tính năng bổ sung. Ngoài chi phí cho người dùng, doanh nghiệp cũng cần phải trả thêm chi phí cho các module bổ sung tùy theo nhu cầu sử dụng (quản lý chuỗi cung ứng, quản lý sản xuất, v.v.).
• Chi phí triển khai và tùy chỉnh: Mặc dù Microsoft Dynamics 365 được cung cấp dưới dạng SaaS (Software as a Service), nhưng chi phí triển khai, cấu hình và tùy chỉnh có thể là một phần đáng kể trong tổng chi phí. Các chi phí này sẽ dao động tùy vào quy mô triển khai và mức độ tùy chỉnh, thường từ 10.000 USD cho các dự án quy mô nhỏ đến 100.000 USD hoặc hơn cho các dự án phức tạp, bao gồm các tùy chỉnh và tích hợp hệ thống.
• Chi phí bảo trì và hỗ trợ: Chi phí bảo trì hàng năm của Microsoft Dynamics 365 thường được tính ở mức khoảng 18-20% giá trị của hợp đồng license. Đây là khoản phí duy trì dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật phần mềm.

Mỗi giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp của top 05 nhà cung cấp trên đây đều mang những ưu thế riêng, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng loại hình doanh nghiệp. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp không chỉ dựa trên mức độ phổ biến hay tên tuổi nhà cung cấp, mà quan trọng hơn là sự tương thích giữa năng lực công nghệ, quy trình nội bộ, khả năng ngân sách và tầm nhìn phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Hy vọng rằng những chia sẻ tổng quan của BRAVO sẽ giúp bạn đọc có được góc nhìn rõ ràng hơn về từng giải pháp, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt, lựa chọn được hệ thống ERP tối ưu, phù hợp nhất với đặc thù hoạt động và chiến lược phát triển của đơn vị mình trong hiện tại và tương lai.

>>> Tư vấn triển khai ERP cho doanh nghiệp: Quy trình và lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp