Mục lục
Trong thời kỳ công nghệ số, dự án ERP không còn là khái niệm lạ lẫm với các doanh nghiệp Việt. Nhưng để hiểu cặn kẽ “dự án ERP là gì?” và các bước triển khai thành công vẫn còn là câu hỏi khó đối với doanh nghiệp. Trong phạm vi nội dung bài viết dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ thêm về những dự án ERP thực tế mà BRAVO đã triển khai thành công để bạn đọc có cái nhìn rõ nét hơn về nội dung này.
1. Dự án ERP là gì?
Để hiểu khái niệm dự án ERP trước tiên chúng ta cần hiểu được ERP là gì?
ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống quản lý tích hợp các quy trình kinh doanh chính của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất.
Hệ thống ERP có thể kết nối nhiều bộ phận trong doanh nghiệp thành một thể thống nhất, hoạch định và quản lý tài nguyên, cung cấp thông tin tổng thể về hoạt động của doanh nghiệp để hỗ trợ các bộ phận chuyên môn thực hiện công việc hay ra quyết định của ban lãnh đạo. Tại Việt Nam khái niệm hệ thống ERP được hiểu linh động hơn khái niệm ERP chuẩn quốc tế để phù hợp với tình hình, yêu cầu và nhu cầu của các doanh nghiệp.
Dự án ERP là dự án triển khai hệ thống Phần mềm quản trị tổng thể nguồn lực (ERP) cho doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có thể dễ dàng triển khai thành công dự án ERP. Doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện tránh lãng phí thời gian và nguồn lực của doanh nghiệp. Dưới đây là các bước triển khai dự án ERP cơ bản nhất.
2. Quy trình các bước triển khai dự án ERP
Tùy thuộc vào đặc điểm của doanh nghiệp và nhà cung cấp, khi bước vào triển khai dự án ERP, 2 bên sẽ thỏa thuận, thống nhất cùng nhau một quy trình tối ưu và phù hợp nhất. Dưới đây là một quy trình chuẩn đã được BRAVO thiết lập và vận hành để bạn đọc có thể tham khảo thêm.
Bước 1: Khảo sát và Lập phương án
Thời gian thực hiện cho bước một khoảng 1 tháng, tùy theo mức độ phức tạp của dự án ERP. Mục tiêu của giai đoạn này là 2 bên cần phải trao đổi và làm rõ được các vấn đề sau:
- Doanh nghiệp cần triển khai dự án ERP để giải quyết những vấn đề gì trong quy trình vận hành.
- Từ phía nhà cung cấp cần phải thiết lập phương án triển khai bám sát mục tiêu ban đầu của doanh nghiệp. Thông thường, với một đối tác tư vấn triển khai ERP chuyên nghiệp sẽ đưa ra nhiều phương án khác nhau, phân tích rõ ưu nhược điểm của từng phương án để doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn và dự liệu được những vấn đề có thể phát sinh trong quá trình triển khai.
- Xây dựng đội ngũ CBNV trong ban dự án theo tiêu chuẩn phù hợp với chuyên môn, cấp bậc và năng lực theo từng vị trí.
- Hai bên thiết lập thống nhất quy trình quản lý vận hành mới theo nội dung phương án được lập. Thực hiện ký kết các văn bản cần thiết và các giấy tờ kèm theo.
Ở bước này cả 2 bên đều cần chuẩn bị về mặt tinh thần, đặc biệt là tạo sự tin tưởng, thiện chí làm việc với nhau để quá trình triển khai diễn ra thuận lợi.
Bước 2: Thiết kế phần mềm (thời gian dự kiến 01 tháng)
Trong bước này công việc chính cần thực hiện là từ phía nhà cung cấp. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ thực hiện thiết kế và hiệu chỉnh core bám sát nghiệp vụ đã ký kết trong biên bản khảo sát.
Về phía doanh nghiệp khách hàng cần chủ động chuẩn bị dữ liệu để phục vụ kiểm thử.
Bước 3: Cài đặt phần mềm (thời gian dự kiến 02 tháng)
Trong giai đoạn này Cán bộ triển khai sẽ thực hiện cài đặt tại hệ thống hạ tầng máy chủ bên phía khách hàng. Các công việc chính cần thực hiện gồm có:
- Trao đổi với khách hàng về việc chuẩn bị hệ thống cơ sở hạ tầng phù hợp để đáp ứng việc cài đặt và vận hành ứng dụng ERP. Bao gồm: Máy chủ, đường truyền, kết nối các máy tính từ người sử dụng với máy chủ, hệ thống backup, hệ thống đảm bảo khi có sự cố,…
- Đào tạo CBNV từ phía khách hàng sử dụng và kiểm tra tính năng phần mềm. Trong quá trình kiểm tra nhân sự từ phía Khách hàng cần đưa ra các trường hợp có thể xảy ra lỗi để kiểm tra chức năng của chương trình.
Từ bên phía Khách hàng: cần phải sắp xếp những Cán bộ nhân sự có năng lực phù hợp hay còn gọi là Keytest để thực hiện việc tiếp nhận đào tạo và kiểm thử hệ thống.
Bước 4: Chuyển giao phần mềm (thời gian dự kiến từ 1-2 tháng)
Khách hàng cần phải chuẩn bị dữ liệu vận hành thực tế để trong quá trình sử dụng còn vướng mắc ở đâu, cán bộ triển khai sẽ có trách nhiệm tiếp tục hỗ trợ và khắc phục.
Nếu khách hàng có phát sinh yêu mới, phía bên nhà cung cấp sẽ phải tiếp tục phân tích và lên kế hoạch sửa đổi.
Bước 5: Nghiệm thu phần mềm chuyển bảo hành
Sau khi xử lý được toàn bộ những vấn đề tồn đọng phía bên khách hàng, cán bộ triển khai sẽ thực hiện ký kết nghiệm thu và bàn giao hệ thống cho khách hàng theo thỏa thuận trong Hợp đồng.
>>> Tham khảo: Tư vấn triển khai ERP thành công
3. Một số dự án ERP thực tế mà BRAVO đã triển khai thành công
Trải qua chặng đường 25 năm phát triển cùng với bề dày kinh nghiệm triển khai thành công cho hơn 4500 Khách hàng là các doanh nghiệp lớn, BRAVO tự hào là một trong những nhà cung cấp hệ thống ERP hàng đầu Việt Nam. Câu chuyện triển khai từ BRAVO có cả những thuận lợi và khó khan, có những dự án triển khai suôn sẻ, có những dự án gặp phải nhiều bài toán hóc búa. Nhưng sau tất cả, kết quả những dự án ERP mà BRAVO đã triển khai đều thành công và nhận được những phản hồi tốt từ phía khách hàng.
- Dự án BRAVO ERP tại Dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ
Công ty Cổ phần Thương mại Dược phẩm Mạnh Tý – Việt Mỹ (hay được biết đến là nhà thuốc Mạnh Tý) được thành lập từ năm 1990, chuyên bán sỉ, bán lẻ các loại thuốc tân dược, thực phẩm chức năng, và bỏ thầu 65 bệnh viện toàn quốc. Mạnh Tý có trụ sở chính tại Thành phố Huế, có hệ thống 60 nhà thuốc bán lẻ trên địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Trị và Quảng Bình.
Hiệu quả rõ rệt nhất của Mạnh Tý là sau khi chuyển đổi số thành công khâu bán lẻ tại hệ thống cửa hàng của công ty, đem lại chất lượng phục vụ tối ưu và nhận được sự hài lòng của khách hàng.
Bà Nguyễn Thị Minh Thanh - Trưởng Dự án triển khai của Mạnh Tý chia sẻ: “Đối với hệ thống bán lẻ thì sự nhanh chóng, phục vụ chính xác, tối ưu trải nghiệm của khách hàng để khách hàng tin tưởng và hài lòng chính là lợi thế cạnh tranh và cũng là sự thành công của doanh nghiệp.”
>>> Thông tin chi tiết và đầy đủ về dự án mời xem tại: https://bit.ly/3WuEPJT
- Dự án BRAVO ERP tại Công ty Astee Horie Việt Nam
Thành lập từ năm 2008 với 100% vốn đầu tư Nhật Bản, Công ty TNHH Astee Horie VN đặt trụ sở tại Khu công nghiệp Đồng An 2, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương. Astee Horie sở hữu dây chuyền công nghệ khép kín từ Sản xuất sơn đến các công đoạn liên quan như thiết kế và làm khuôn mẫu, đúc nhựa, lắp ráp, sơn phủ bề mặt (bao gồm kết tủa chân không), in lớp vỏ nhựa, khắc laser. Việc thực hiện tất cả quy trình trong cùng một nhà máy giúp Astee Horie tối ưu hóa chi phí, trở thành đối tác tin cậy cho nhiều khách hàng trong các lĩnh vực như: linh kiện xe máy - ô tô, kỹ thuật số, thiết bị điện, mỹ phẩm, làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, thiết bị gia dụng. Nổi bật là các thương hiệu: Panasonic, Sharp, Rohto, Wahl, Samsung, Sony, Honda.
Vào đầu năm 2021, BRAVO đã tiến hành khảo sát nhu cầu của Astee Horie. Bài toán quản trị sản xuất đặt ra cho Astee Horie là cần có sự linh hoạt cao trong việc điều chỉnh kế hoạch sản xuất. Quy trình sản xuất phức tạp, bao gồm nhiều công đoạn và thao tác, đòi hỏi hệ thống phần mềm ERP cần có khả năng tùy biến cao để đáp ứng nhu cầu quản lý đồng bộ cho tất cả các phòng ban trong công ty.
>>> Thông tin chi tiết và đầy đủ về dự án mời xem tại: https://bit.ly/4f9q8mM
- Dự án BRAVO ERP tại Công ty Cổ phần SCI E&C
Tiền thân là Công ty TNHH MTV Cơ khí và Sửa chữa Sông Đà 9, Công ty Cổ phần SCI E&C hiện là đơn vị chủ lực thuộc SCI Group. SCI E&C tập trung vào thi công xây lắp các công trình năng lượng và hạ tầng, bao gồm: nhà máy thủy điện, nhiệt điện, điện gió, điện mặt trời; công trình hạ tầng, giao thông; công trình đê, kè sông, biển.
Tháng 7/2023, SCI E&C đã khởi động dự án triển khai phần mềm BRAVO ERP với các phân hệ phục vụ công việc: Quản trị Tài chính Kế toán, Quản lý Kho – Vật tư, Quản lý Mua hàng/ Kế hoạch, Quản lý Hành chính Nhân sự, Quản lý Xuất nhập khẩu,… Dự án đã được hoàn thành nghiệm thu vào tháng 5/2024 vừa qua.
Ông Phan Thanh Hải – Chủ tịch HĐQT SCI E&C cho biết:
“Trong suốt quá trình hợp tác triển khai dự án, ban dự án SCI E&C đã giải quyết được các bài toán khó đặt ra và đội ngũ triển khai của BRAVO đã đưa các giải pháp xử lý logic vào trong hệ thống BRAVO ERP. Thông qua việc triển khai ERP, quy trình làm việc tại SCI đã được chuẩn hóa, tối ưu nhiều công đoạn, tiết kiệm thời gian và đặc biệt chúng tôi nhận thấy rõ việc nâng cao năng suất lao động sau khi áp dụng phần mềm vào quá trình làm việc của cán bộ nhân viên, hỗ trợ nhanh chóng quá trình phê duyệt quyết định của các cấp lãnh đạo. Bên cạnh đó, các thông tin đặc thù của SCI cũng được quản lý chặt chẽ…”
>>> Thông tin chi tiết và đầy đủ về dự án mời xem tại: https://bit.ly/3zINhwe
- Dự án ERP triển khai thành công tại PAVICO
PAVICO Việt Nam tự hào là nhà sản xuất, gia công khuôn mẫu và các sản phẩm nhựa hàng đầu Việt Nam. Tiền thân là Công ty TNHH Bao bì Pavico, PAVICO hiện sở hữu nhà máy sản xuất rộng 22.000 m2 tại Phú Thọ, được thành lập vào năm 2019. Với sứ mệnh "Phát triển, nâng tầm vị thế sản phẩm", PAVICO không ngừng nỗ lực khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường trong nước và quốc tế.
Đại diện PAVICO, bà Phạm Mai Trang – Trưởng dự án ERP đã chia sẻ đầy tự hào:
“Trước khi ký hợp đồng, tôi dành rất nhiều thời gian để lên các Group Kế toán, ERP… để học hỏi và nghiên cứu kinh nghiệm triển khai. Kết quả không học hỏi được nhiều mà hay thấy các bài đăng chia sẻ làm ERP khó. Nhiều người kêu công ty họ bỏ ra rất nhiều tiền để làm ERP nhưng không chạy được phải bỏ giữa chừng hoặc chạy xong nhưng đến khi đưa vào sử dụng thì quá khó cho người dùng, không phù hợp với mô hình doanh nghiệp…, rất nhiều nguyên nhân dẫn đến dự án thất bại. Đa phần lý do của những dự án dở dang là do chọn sai Nhà cung cấp, do BLĐ và đội ngũ không quyết tâm đến cùng. Thật may mắn, PAVICO đã lựa chọn BRAVO – một sự lựa chọn vô cùng đúng đắn, đúng giải pháp PAVICO cần, đúng đội ngũ triển khai tận tâm, chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình thực hiện.”
>>> Thông tin chi tiết và đầy đủ về dự án mời xem tại: https://bit.ly/464EDEx
Dự án ERP là một khoản đầu tư mang lại nhiều lợi ích, hỗ trợ quản lý hoạch định tài nguyên công ty một cách hiệu quả. Hy vọng doanh nghiệp bạn sẽ lựa chọn được một giải pháp phù hợp và nhà cung cấp uy tín.
Có thể bạn quan tâm:
