Mô hình SaaS là gì? Tìm hiểu về phần mềm Saas ERP

23/11/2023
thuytt

Mục lục

Hiện nay, mô hình SaaS ERP và điện toán đám mây đang trở thành xu hướng dẫn đầu thế giới công nghệ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt vẫn còn lạ lẫm với các khái niệm này. Hay khái niệm về phần mềm SaaS ERP là gì? Lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp gồm những gì? Để có thể có cái nhìn rõ hơn về SaaS, bài viết này chúng tôi sẽ giới thiệu những khái niệm xoay quanh mô hình và phần mềm này.

1. Khái niệm về mô hình SaaS

SaaS là tên viết tắt của Software-as-a-Service, một trong những điện toán đám mây phổ biến nhất. Hay còn được hiểu là mô hình phân phối dịch vụ ứng dụng phần mềm. Đặc biệt, nhà cung cấp chỉ bán dịch vụ trên phần mềm và không bán sản phẩm phần mềm. Nhà cung cấp sẽ tạo ra và duy trì một phần mềm trên nền tảng web. Khách hàng có thể truy cập từ xa nhờ internet sau khi thanh toán khoản phí đăng ký theo quý, tháng hoặc năm.

2. Phần mềm SaaS ERP là gì?

ERP vốn được biết đến là hệ thống phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. SaaS ERP là mô hình phần mềm này được phân phối và sử dụng dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Mô hình này được nhà cung cấp cho doanh nghiệp thuê phần mềm ERP trên nền tảng điện toán đám mây. Và cho phép người dùng truy cập, tương tác với bất kỳ thiết bị nào, với điều kiện là các thiết đang được kết nối với internet.

3. Những ưu điểm nổi bật của mô hình SaaS ERP

Sở hữu tính năng nổi trội trong việc kết nối với vạn vật một cách dễ dàng, nhanh chóng. Vậy nên mô hình SaaS ERP ngày càng được ưa chuộng trong thị trường công nghệ. Một số ưu điểm nổi bật được ưa chuộng phải kể đến như sau:

3.1. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Có thể nói, chi phí doanh nghiệp dành cho SaaS không chỉ thấp, mà còn dễ dự trù hơn các loại hệ thống ERP khác. SaaS ERP giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí chuyển đổi, chi phí cơ hội, chi phí tiền mặt và nhân lực.

Khi sử dụng phần mềm SaaS ERP doanh nghiệp chỉ cần chi trả cho số lượng user sử dụng. Và các chức năng trong hệ thống ERP như: quản lý quan hệ khách hàng (CRM), phần mềm kế toán, nhân sự - tiền lương, chuỗi cung ứng,...

3.2. Khả năng nâng cấp tự động

Phần mềm SaaS ERP có khả năng nâng cấp tự động cho doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp luôn được sử dụng các tính năng nâng cao mới nhất. Đặc biệt, doanh nghiệp còn tiết kiệm được thời gian và công sức của nhân sự khi phải liên tục cập nhật bản mới của phần mềm.

Các bộ phận của doanh nghiệp sẽ không phải túc trực để xử lý những vấn đề không đáng có. Bởi SaaS ERP luôn đảm bảo duy trì và bảo mật hệ thống tốt nhất. Nó luôn tự động cập nhật phần mềm, tối ưu các tính năng cũ và bổ sung các tính năng cao cấp mới một cách chuẩn chỉnh nhất.

3.3. Truy cập dễ dàng sử dụng ở mọi lúc, mọi nơi

Phần mềm SaaS ERP được kết nối với internet, vì vậy doanh nghiệp có thể sử dụng từ xa và không cần phải đến văn phòng. Ngoài ra, nhà cung cấp SaaS đang nghiên cứu và phát triển ứng dụng đa hệ điều hành trên nhiều trình duyệt. Nhằm hỗ trợ tối đa trải nghiệm người dùng hiện nay.

3.4. Khả năng tích hợp linh hoạt

Các phần mềm SaaS ERP đều được tối ưu hệ thống API - là giao diện lập trình ứng dụng mở. Nó cho phép đồng nhất và trao đổi dữ liệu qua lại giữa các ứng dụng đến từ các bên cung cấp khác nhau. Từ đó, giúp doanh nghiệp phát triển hội nhập công nghệ hơn.

3.5. Mở rộng quy mô sử dụng dễ dàng

Doanh nghiệp thường có các kế hoạch phát triển rõ ràng, trong đó mở rộng quy mô là việc không thể thiếu. Dữ liệu đám mây của phần mềm SaaS ERP sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô sử dụng. Thông qua các thao tác thêm hoặc bớt người dùng trên hệ thống, thay vì phải lắp đặt thêm phần mềm cứng như hệ thống ERP on-premise. Sau đó, doanh nghiệp sẽ thanh toán cho hệ thống trong chu trình tiếp theo.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tích hợp thêm các phần mềm mới mà không lo ngại tới cơ sở hạ tầng, dữ liệu có sẵn của công ty. Đây được coi là một ưu điểm lớn dành cho các doanh nghiệp đang có những dự định mở rộng mô hình trong tương lai.

4. Một số hạn chế của mô hình SaaS ERP

Hầu hết các phần mềm công nghệ đều không hoàn hảo và SaaS ERP cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên, còn nhiều mặt hạn chế trong mô hình phần mềm SaaS ERP. Và cấu trúc nó có thể không phù hợp với một số mô hình doanh nghiệp hiện nay bởi một số lý do cơ bản như sau:

4.1. Hạn chế về tính bảo mật hệ thống

So với các giải pháp on-premise thì SaaS ERP có phần thua kém hơn. Bởi các thông tin, dữ liệu được phần mềm gửi trên đám mây. Chính vì vậy, người dùng sẽ có cảm giác không an toàn và lo sợ thông tin sẽ bị đánh cắp. Tính bảo mật của SaaS ERP được đánh giá là không phù hợp với các nguyên tắc nghiêm ngặt của các tổ chức chính phủ. Hoặc các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường có các luật lệ nghiêm ngặt cần phải tuân thủ.

Công nghệ điện toán đám mây 4.0 ngày càng phát triển, nhà cung cấp SaaS chú trọng hơn vào việc mã hóa dữ liệu. Cùng với đó là cam kết các điều khoản bảo mật theo Cam kết mức độ dịch vụ (SLA). Vì vậy, để đưa ra phương án lựa chọn dịch vụ phần mềm phù hợp, doanh nghiệp cần kiểm tra thêm tính năng bảo mật trước khi quyết định triển khai phần mềm SaaS ERP.

4.2. Phần mềm yêu cầu bắt buộc về kết nối internet

Để đăng nhập và sử dụng phần mềm SaaS ERP, người dùng bắt buộc phải kết nối với internet. Nếu người dùng đang ở nơi không kết nối được với internet hoặc vị trí không khả dụng như di chuyển trên máy bay, việc sử dụng phần mềm sẽ bị gián đoạn. Bởi vậy, đây là một hạn chế lớn của SaaS ERP trong mắt các nhà lãnh đạo khó tính. Còn lại số đông người dùng thường sử dụng các ứng dụng mạng xã hội như Email, Facebook, Zalo,... thì việc sử dụng internet là việc song hành nên không yêu cầu khắt khe từ nhà cung cấp.

Dường như nhà cung cấp đang dần hoàn thiện và hỗ trợ tính năng ngoại tuyến cho phần mềm này. Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của người dùng hiện nay.

4.3. Phần mềm tự động cập nhật phiên bản mới

Nhược điểm này liên quan đến cảm tính của người dùng nhiều hơn. Việc phần mềm tự động cập nhật các phiên bản mới khiến giao diện bị thay đổi. Hoặc thay đổi và bổ sung thêm một vài tính năng mới. Điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy bỡ ngỡ và phải mất thời gian làm quen với giao diện, tính năng mới.

4.4. Tùy chỉnh phần mềm kém linh hoạt

SaaS ERP được đánh giá là ít linh hoạt hơn trong việc tùy chỉnh phần mềm so với mô hình On-premise. Vì vậy, phần mềm này được xem là không phù hợp với các quy trình. Cũng như không phù hợp với các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh đặc thù, nhiều đặc tính khác biệt so với mô hình chuẩn.

Như vậy, mô hình SaaS là gì? Phần mềm SaaS ERP là gì? Hay các ưu điểm và nhược điểm của phần mềm với doanh nghiệp đã được chúng tôi cập nhật trong bài viết trên. Nếu doanh nghiệp đang phát triển và có dự định xây dựng hệ thống ERP thì có thể tham khảo mô hình SaaS hoặc tối ưu hơn với hệ thống dạng On-premise như phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể Bravo.

>>> Có thể bạn quan tâm: